Termini e Condizioni

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita City Tre S.r.l con sede legale in viale Forlanini Enrico 23, Milano (MI) Cap 20134, iscritta presso la Camera di commercio di Milano n. 2521046, partita IVA N. 07422450721

1.Definizioni

1.1          Con l'espressione «contratto di vendita online», s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali di City Tre S.r.l. stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da City Tre S.r.l.

1.2          l'espressione "Venditore" si riferisce alla City Tre S.r.l con sede legale in Milano (MI), viale Forlanini Enrico 23 Cap 20134, iscritta presso la Camera di commercio di Milano n. 2521046, partita IVA N. 07422450721, parte del presente contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i prodotti indicati in seguito;

1.3          l'espressione "Acquirente" si riferisce al consumatore finale-cliente che è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali;

1.4          l'espressione "Prodotti" si riferisce esclusivamente ai beni mobili presenti nei cataloghi elettronici del Sito;

1.5          per "Consumatore" s'intende la persona fisica che acquista beni per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale eventualmente svolta.

1.6          l'espressione "Parti" si riferisce al Venditore e all'Acquirente congiuntamente intesi;

1.7          l'espressione "Sito" si riferisce al sito internet corrispondente all'indirizzo www.fiore1957.it tramite il quale è possibile effettuare acquistion line;

1.8          il termine "Corrispettivo" si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto;

 

 

2. Oggetto del contratto

2.1          Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi di legge, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore, con sede legale in viale Enrico Forlanini 23, 20134 Milano (MI) e P.IVA 07422450721

2.2          Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i beni e/o servizi di seguito indicati tramite strumenti telematici, offerti in vendita sul sito www.fiore1957.it

2.3          I beni e/o servizi oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall'Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel sito.

2.4          I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web www.fiore1957.it

 

3. Modalità di stipulazione del contratto

3.1          Il contratto tra City Tre S.r.l. e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso dell’Acquirente all'indirizzo www.fiore1957.it ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare l’acquisto di beni e/o servizi, di cui al punto 1 del precedente articolo.

 

4. Conclusione ed efficacia del contratto

4.1          Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di conclusione del presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.

4.2          L' Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

4.3          Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

 

 

 

 

 

 

 

5. Modalità di acquisto e pagamento

5.1 L’acquisto può essere effettuato o con la normale procedura di registrazione al sito e pagamento virtuale a mezzo di carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), wallet digitale (Apple pay, Google pay) bonifico bancario,

5.2 Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati in questa pagina web da City Tre S.r.l.

5.3 I metodi di pagamento accettati sono riportati nella seguente tabella.

 

 

CARTA DI CREDITO	City Tre S.r.l. accetta il pagamento tramite carta di credito. Non necessariamente l’acquirente deve corrispondere al titolare della carta di credito, a patto che l’acquirente abbia ricevuto espressa autorizzazione all’utilizzo della stessa. Al momento dell’acquisto, per evitare frodi, verranno richiesti i dati dell’acquirente e del titolare della carta. City Tre S.r.l. non è responsabile qualora si verificasse un uso improprio o illecito di tale mezzo di pagamento, in quanto unica responsabilità di City Tre S.r.l. è quella di autorizzare l’acquisto, solo quando i dati del titolare della carta immessi al momento del pagamento corrispondano effettivamente a quelli del titolare della stessa. Per le carte “American Express”, l’Acquirente deve necessariamente corrispondere al titolare della stessa e l’ordine, per essere evaso, potrebbe richiedere più tempo del previsto, a causa di verifiche più approfondite.
PAYPAL	City Tre S.r.l. accetta il pagamento tramite circuito Paypal. L’ordine verrà evaso se e solo se i dati dell’account Paypal corrisponderanno ai dati di fatturazione dell’ordine stesso.
BONIFICO BANCARIO	City Tre S.r.l. accetta il pagamento tramite bonifico bancario. City Tre S.r.l. si riserva l’onere di comunicare tempestivamente, successivamente all' acquisto, le coordinate bancarie che potrebbero già comparire durante il perfezionamento online del pagamento. L’ordine sarà evaso quando il bonifico sarà andato a buon fine.
KLARNA	City Tre S.r.l. accetta il pagamento tramite Klarna. Il pagamento permette di poter ricevere immediatamente i prodotti acquistati e pagare in 3 comode rate uguali con scadenza ogni 4 settimane. Il servizio non ha costi aggiuntivi per il cliente se le rate verranno pagate entro la data di scadenza. Per procedere con l'acquisto, è necessario seguire la procedura indicata e creare un account Klarna. Al momento dell'acquisto verrà immediatamente addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell'acquisto). Le successive 2 rate verranno addebitate con scadenza ogni 4 settimane.

 

 

 

 

6.    Tempi, luoghi, costi e modalità di spedizione e consegna

6.1          City Tre S.r.l. provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall'Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’acquisto, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.2.

6.2          I tempi della spedizione possono variare: sono indicativi e non garantiti (1-2 giorni lavorativi). Procederemo con l’evasione dell’ordine non appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito, Paypal, Scalapay o Satispay) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. Questa verifica potrebbe provocare un ritardo nella spedizione del vostro ordine.

6.3          Le spedizioni sono effettuate tramite corriere GLS. Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per importi maggiori o uguali a 150 euro, tranne diverse specifiche. Per gli ordini il cui importo sia inferiore a 150 EUR le spese di spedizione ammontano a 9 EUR (l'importo varia nel caso in cui la spedizione sia da effettuare verso Venezia, Isole Maggiori e Minori). 

6.4          Le spedizioni sono effettuate tramite corriere UPS. Le spese di spedizione all’estero sono gratuite per importi maggiori o uguali a 500 euro, tranne diverse specifiche. Per ordini in cui importo sia compreso tra i 150 e 500 EUR le spese di spedizione ammontano a 20 EUR. Infine per importi inferiori a 150 EUR le spese di spedizione sono di 29 EUR.

6.5          I tempi di reso sono da intendersi in giorni lavorativi e sono da ritenersi indicativi e non garantiti.

6.6          Se si eccede il peso previsto per ogni spesa, sarà applicato un costo maggiore per ogni kg in più di merce. I costi, per pesi maggiori rispetto a quelli riportati, possono essere calcolati visitando il sito www.ups.com per l'estero e www.gls-italy.com per l'Italia.

 

 

7.    Prezzi

7.1          Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.fiore1957.it sono espressi in euro (€) e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

7.2          I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta (eccetto eventuali costi di spedizione calcolati al punto 6.3). I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto, prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

7.3          I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

7.4          City tre s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento.

 

8.    Disponibilità dei prodotti

8.1           City Tre S.r.l. assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l'elaborazione ed evasione degli ordini, senza ritardo. A tale scopo indica, in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

8.2           Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, City Tre S.r.l., tramite e-mail o contatto telefonico, renderà noto all'Acquirente se il bene non è più prenotabile ovvero quali sono i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno, ottenendo quindi il rimborso.

8.3           Il sistema informatico di City Tre S.r.l. conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine, inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2. La non conferma dell’ordine costituisce la non avvenuta conclusione del contratto di acquisto.

 

9.    Limitazioni di responsabilità

9.1          City Tre S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

9.2          City Tre S.r.l. non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet, al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

9.3          City Tre S.r.l. non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente, a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

9.4          City Tre S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, delle carte di credito, bonifici bancari ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili, in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

9.5          In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento, qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da City Tre S.r.l.

 

 

 

 

10.                  Cambi e Resi Online

City Tre S.r.l. desidera garantire sempre la completa soddisfazione del cliente. Oltre al diritto di recesso (art. 15), esiste anche il diritto di reso. Esso può essere esercitato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il cliente riceve l'articolo.

11.  Restituzione a domicilio

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico dell’acquirente. Il cliente che intende restituire la merce, provvederà a comunicarlo per mail all'indirizzo customercare@fiore1957.it per procedere con la disposizione di ritiro da parte del corriere. City Tre S.r.l. provvederà a rimborsare solo il prezzo del prodotto restituito sulla stessa carta o conto corrente utilizzati al momento dell’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del bene. Eventuali spese extra sostenute in fase di acquisto (spedizione a carico dell’utente) non verranno rimborsate. Per effettuare un reso invia una richiesta all'indirizzo customercare@fiore1957.it

La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo:

Via Melo da Bari, 131, 70121 Bari BA (C/o Giancarlo Fiore Boutique)

+39 389 31 93 480

 

12.                  Obblighi dell'acquirente

12.1       L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato, nei tempi e nei modi indicati dal Contratto virtuale.

12.2       L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.

12.3       Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

13. Cause di risoluzione

13. 1 Le obbligazioni assunte dall'Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l'Acquirente effettua con i mezzi di cui all'art. 5.2 ed altresì l'esatto adempimento degli obblighi assunti da City Tre S.r.l. al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinato da caso fortuito o di forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di ricorso o pronuncia giudiziale.

 

 

14.                   Tutela della riservatezza e trattamento dei dati

14.1       City Tre S.r.l. tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

14.2       I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da City Tre S.r.l., titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).

14.3       City Tre S.r.l. si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall'Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

14.4       I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

14.5       L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.L.vo 196/03 e, cioè, del diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

14.6       La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell'Acquirente stesso.

14.7       In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

14.8       Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è City Tre S.r.l., al quale l'acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.

14.9       Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

 

15.                  Modalità di archiviazione del contratto

15.1       Ai sensi dell'art. 12 del D. lgs. 70/03 City Tre S.r.l.. informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server e in forma cartacea presso la sede di City Tre S.r.l., secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

16.                  Recessi e rimborsi

16.1       L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto. Il recesso deve necessariamente avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce descritta nel contratto d’acquisto stipulato.

16.2       Per l’esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente deve informare City Tre S.r.l. attraverso una dichiarazione esplicita, da inviare all’indirizzo customercare@fiore1957.it . Le spese di restituzione sono a carico del cliente, che deve provvedere a restituire gli articoli acquistati, inviandoli tramite corriere o posta, al presente indirizzo: Via melo da Bari 131, 70121 Bari (BA) C/o Boutique Giancarlo Fiore.

16.3       Per esercitare il diritto di recesso farà fede la data riportata e registrata all’atto della dichiarazione e sarà esercitabile se la stessa è redatta entro e non oltre i 14 giorni di cui al punto 15.1.

16.4       Il recesso dal presente contratto comporta il rimborso integrale della spesa (eccetto eventuali spese di spedizione). Il rimborso avverrà, in ogni caso, secondo la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento e solo dopo che City Tre S.r.l. avrà ricevuto il reso e verificato l'integrità degli articoli. Per i pagamenti con bonifico bancario, i rimborsi necessitano della comunicazione delle coordinate bancarie. Su esplicita richiesta del cliente, City Tre S.r.l. può in alternativa provvedere, anziché al rimborso, all'emissione di un buono virtuale pari al costo dell'articolo, con validità un anno, spendibile esclusivamente sullo shop online Fiore1957.it . Il cliente riceverà il codice buono nella mail indicata al momento dell'acquisto. Per utilizzare il buono, occorre copiare e incollare il codice all'acquisto successivo nel relativo campo (CODICE PROMO). Il buono potrà essere utilizzato una sola volta entro 1 anno dal momento dell'emissione e non è cumulabile. Il buono deve essere utilizzato per un ordine di valore uguale o superiore. Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.

16.5       City Tre S.r.l. si riserva il diritto di sospendere il rimborso, fino al momento in cui non avrà ricevuto la merce, rispedita dall’Acquirente e comunque darà esecuzione allo stesso dopo averne verificato l’integrità.

16.6       Il cliente è responsabile della manomissione dei beni e di eventuale modifica della loro natura.

 

17.                  Comunicazioni e reclami

17.1       Le comunicazioni scritte e dirette a City Tre S.r.l. e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: customercare@fiore1957.it . L' Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio – qualora non coincidano, vanno indicati entrambi - il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di City Tre S.r.l.

 

18.                  Composizione delle controversie

18.1       Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Bari e risolte secondo il Regolamento di Conciliazione dalla stessa adottato.

18.2       Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell'art. 33, 2° comma, lettera u) del D. lgs. n. 206/2005.

 

19.                  Clausola finale

19.1       Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, che possa essere intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.

 

 

 

20.                  Politica del sito

20.1       City Tre S.r.l. declina ogni responsabilità in merito ad una percezione diversa dell’immagine e dei colori, raffigurante il prodotto, a causa di un malfunzionamento dello schermo o che lo stesso, in alcuni casi, possa risultare obsoleto, rispetto agli strumenti utilizzati da City Tre S.r.l. per le presentazioni dei contenuti web.

20.2       Le immagini presenti sul sito sono di proprietà di City Tre S.r.l.

20.3       Ogni utilizzo di immagine, senza consenso da parte di City Tre S.r.l., potrà essere perseguito secondo le disposizioni di legge vigenti.

20.4       City Tre S.r.l., in merito ai contenuti web, non garantisce la precisione o l’assenza di errori.

20.5       Qualora l’Acquirente necessiti di consulenza diretta, nella sezione “Contatti” del sito sono disponibili i numeri telefonici e l’indirizzo di posta elettronica per richiedere assistenza.